IHG không giống Agoda, cũng không hoàn toàn giống M-Village.
IHG thuộc nhóm Tập đoàn quản lý khách sạn đa quốc gia. Để hiểu rõ hơn, chúng ta hãy đặt IHG lên bàn cân so sánh với hai cái tên bạn đã nhắc tới:
- IHG vs Agoda (Đơn vị phân phối)
Agoda là một OTA (Online Travel Agent). Họ không sở hữu, không xây dựng và cũng không trực tiếp vận hành khách sạn nào cả. Họ chỉ là “chợ” thương mại điện tử, nơi các khách sạn đăng phòng lên để bán và Agoda thu phí hoa hồng.
IHG (InterContinental Hotels Group) là chủ sở hữu của các thương hiệu (như InterContinental, Holiday Inn, Crowne Plaza). IHG chịu trách nhiệm về tiêu chuẩn dịch vụ, chất lượng phòng ốc và hệ thống vận hành.
- IHG vs M-Village (Đơn vị vận hành & Đầu tư)
M-Village thường theo mô hình Thuê - Cho thuê lại (Leaseback) hoặc hợp tác đầu tư vào các tòa nhà có sẵn, sau đó tự vận hành theo phong cách riêng (Co-living). Họ trực tiếp quản lý tài sản ở quy mô vừa và nhỏ.
IHG hoạt động ở quy mô khổng lồ toàn cầu với 3 mô hình chính:
Nhượng quyền (Franchising): Chủ đầu tư (ví dụ: một đại gia bất động sản ở Việt Nam) xây khách sạn, sau đó trả tiền để được treo biển “Holiday Inn” và dùng hệ thống đặt phòng của IHG.
Hợp đồng quản lý (Management Contract): Chủ đầu tư xây khách sạn, IHG cử đội ngũ quản lý sang điều hành toàn bộ từ A-Z.
Sở hữu trực tiếp: IHG rất ít khi tự bỏ vốn ra xây và sở hữu bất động sản (chiếm tỉ lệ rất nhỏ trong danh mục của họ) để giảm thiểu rủi ro tài chính.
IHG là “người khổng lồ” đứng sau để đảm bảo rằng khi bạn bước vào một khách sạn InterContinental ở Đà Nẵng hay ở London, bạn đều nhận được một chất lượng dịch vụ đẳng cấp như nhau. Họ bán thương hiệu và bí quyết vận hành cho các chủ đầu tư bất động sản.
Ý kiến của bạn?